3.1. Responsable del tratamiento
Singularis People es responsable del tratamiento de los datos personales entregados por usuarios, clientes, profesionales, postulantes, empresas u organizaciones en el marco de sus servicios, plataformas, formularios, comunicaciones y productos asociados a PROS by Singularis People.
Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad y datos personales, el canal de contacto será: contacto@singularispeople.cl.
3.2. Datos personales que se recopilan
- Datos de identificación.
- Datos de contacto.
- Antecedentes académicos.
- Antecedentes laborales.
- Currículum vitae.
- Perfil profesional.
- Perfil de LinkedIn u otras fuentes profesionales.
- Respuestas a formularios, matrices o cuestionarios.
- Información entregada en entrevistas o sesiones.
- Información sobre experiencia, liderazgo, competencias, cultura, motivaciones, trayectoria, logros y proyección profesional.
- Información de pago o facturación, cuando corresponda.
- Información técnica asociada al uso de plataformas digitales.
3.3. Finalidades del tratamiento
- Prestar los servicios contratados o solicitados.
- Elaborar informes, diagnósticos, reportes, lecturas profesionales y productos asociados a PROS.
- Gestionar sesiones, entrevistas, reuniones o devoluciones estratégicas.
- Contactar al usuario.
- Gestionar pagos, facturación y soporte.
- Mejorar la calidad de los servicios.
- Mantener trazabilidad interna.
- Cumplir obligaciones legales o contractuales.
- Desarrollar servicios relacionados con talento, liderazgo, cultura, potencial, carrera y gestión de personas.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista autorización o una relación comercial vigente.
3.4. Base de legitimidad
El tratamiento de datos podrá basarse en el consentimiento del titular, la ejecución de un contrato o servicio solicitado, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en la prestación y mejora del servicio, o la autorización entregada por una organización contratante cuando corresponda.
3.5. Datos sensibles
Singularis People no solicita intencionalmente datos sensibles que no sean necesarios para la prestación del servicio. El usuario deberá abstenerse de entregar información sensible que no sea pertinente.
En caso de que el usuario entregue voluntariamente información sensible o especialmente protegida, Singularis People la tratará con mayor reserva y únicamente en la medida necesaria para el servicio, cuando exista consentimiento o habilitación legal suficiente.
3.6. Uso de inteligencia artificial, automatización y proveedores tecnológicos
Singularis People podrá utilizar herramientas tecnológicas, inteligencia artificial, automatización, almacenamiento en la nube, sistemas de gestión documental, plataformas de pago, correo electrónico, formularios digitales y otros proveedores necesarios para prestar sus servicios.
Cuando se utilicen terceros proveedores, Singularis People procurará que estos operen bajo estándares razonables de seguridad, confidencialidad y tratamiento adecuado de la información.
3.7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, prestar el servicio, mantener respaldo operacional, cumplir obligaciones legales, resolver solicitudes, acreditar la prestación realizada o resguardar derechos de Singularis People o del usuario.
El usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda legalmente, sin perjuicio de aquellos antecedentes que deban conservarse por obligación legal, contractual, contable, tributaria o de respaldo legítimo.
3.8. Comunicación a terceros
Los datos podrán comunicarse a terceros en los siguientes casos:
- Cuando el usuario lo autorice.
- Cuando sea necesario para prestar el servicio.
- Cuando participe una empresa u organización contratante debidamente informada.
- Cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
- Cuando sea necesario para proveedores tecnológicos, administrativos, contables, legales o de soporte, bajo deberes de confidencialidad.
3.9. Seguridad de la información
Singularis People adoptará medidas razonables de seguridad técnica, administrativa y organizacional para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
Sin embargo, el usuario entiende que ningún sistema digital, plataforma o transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.
3.10. Derechos del titular
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
- Cancelación o eliminación, cuando proceda.
- Oposición al tratamiento, cuando proceda.
- Revocación del consentimiento, cuando corresponda.
- Información sobre el uso de sus datos.
3.11. Transferencias internacionales
En caso de que Singularis People utilice proveedores tecnológicos ubicados fuera de Chile, los datos podrán ser tratados o almacenados en otros países. Singularis People procurará trabajar con proveedores que mantengan estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.
3.12. Cambios en la política
Singularis People podrá modificar esta Política de Privacidad para adecuarla a cambios legales, tecnológicos, comerciales u operacionales. La versión vigente será publicada o informada por los canales correspondientes.